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POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Última actualización: mayo 2026

1. Responsable del tratamiento

En cumplimiento del Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD), te informamos de los datos del responsable del tratamiento:

  • Responsable: Revival Agency
  • Domicilio: Guadalix de la Sierra, Madrid, España
  • Email: info@revivalagency.es
  • Teléfono: +34 624 75 31 41

2. Datos que recogemos

A través de este sitio web únicamente recogemos datos cuando tú nos los proporcionas voluntariamente:

  • Formulario de contacto: nombre, correo electrónico, teléfono, nombre de la residencia y mensaje.
  • Comunicaciones por WhatsApp: los datos que compartas en la conversación.
  • Cookies técnicas: datos de navegación necesarios para el funcionamiento del sitio (ver Política de Cookies).

No recogemos datos de residentes ni de sus familiares a través de este sitio. Los sistemas que implementamos para tu residencia se rigen por el contrato de encargo de tratamiento que firmamos contigo, en el que tú eres el responsable y nosotros el encargado.

3. Finalidad del tratamiento

Los datos que nos facilitas se utilizan exclusivamente para:

  • Gestionar tu solicitud de información o demo y responderte.
  • Elaborar y enviarte una propuesta comercial adaptada a tu residencia.
  • Mantener la relación contractual si decides contratarnos.
  • Enviarte comunicaciones comerciales relacionadas con nuestros servicios, si nos das tu consentimiento.

4. Base jurídica del tratamiento

  • Ejecución de un precontrato o contrato (art. 6.1.b RGPD): gestión de tu solicitud y prestación del servicio.
  • Interés legítimo (art. 6.1.f RGPD): seguimiento comercial de la consulta recibida.
  • Consentimiento (art. 6.1.a RGPD): envío de comunicaciones comerciales cuando lo hayas autorizado expresamente.

5. Plazo de conservación

Tus datos se conservarán mientras sea necesario para la finalidad para la que fueron recogidos:

  • Datos de contacto sin contrato: máximo 2 años desde el último contacto.
  • Datos de clientes con contrato: durante la vigencia del contrato y los plazos legales de prescripción aplicables (generalmente 5 años desde la finalización).

6. Destinatarios de los datos

No cedemos tus datos a terceros, salvo obligación legal o cuando sea estrictamente necesario para la prestación del servicio (por ejemplo, proveedores de infraestructura cloud o herramientas de automatización como n8n). En estos casos, exigimos contractualmente el cumplimiento del RGPD.

No realizamos transferencias internacionales de datos fuera del Espacio Económico Europeo.

7. Tus derechos

Puedes ejercer los siguientes derechos en cualquier momento escribiendo a info@revivalagency.es:

  • Acceso: conocer qué datos tuyos tratamos.
  • Rectificación: corregir datos inexactos o incompletos.
  • Supresión: solicitar la eliminación de tus datos cuando ya no sean necesarios.
  • Limitación: solicitar que suspendamos el tratamiento en determinadas circunstancias.
  • Portabilidad: recibir tus datos en formato estructurado y de uso común.
  • Oposición: oponerte al tratamiento basado en interés legítimo o a recibir comunicaciones comerciales.

También tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (aepd.es) si consideras que el tratamiento no es conforme a la normativa.

8. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger tus datos contra acceso no autorizado, pérdida o destrucción. Las conexiones están cifradas mediante HTTPS/TLS y el acceso a los datos está restringido al personal estrictamente necesario.

9. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política para adaptarla a cambios legislativos o a nuestros servicios. Te notificaremos cambios relevantes a través del sitio web o por correo electrónico si eres cliente.

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